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고객지원

자주 묻는 질문

총 14개
  • 런닝머신의 수명은 얼마나 되나요?
    • 보통 판매원들에 따르면 런닝머신의 수명은 7～12년으로 봅니다. 그렇게 보면 평균 수명은 10년으로 잡으면 되겠습니다. 물론 잘 유지하면 평균을 훨씬 넘게 사용할 수 있으며 소홀히 다루면 이 비싼 물건도 수명이 짧아지기 마련입니다

      전문가들에 따르면 먼지가 수명 단축의 가장 큰 원인이라고 합니다. 먼지를 닦아내고 실리콘오일을 주입해야합니다. 그리고 기계 주위를 깨끗하게 유지하여 먼지가 끼지 않도록 해야 합니다.
  • 발판 데크는 얼마나 중요한가요?
    • 벨트 아래 숨겨져 있기 때문이겠지만 소비자들은 런닝머신의 발판을 간과하는 경우가 많습니다. 고품질의 발판은 대개 코팅된 얇은 나무로 만들어져 있으며 표면에 벨트와 발판간의 마찰을 최소화하기 위해 윤활성분으로 코팅되어 있어 모터의 부담을 줄입니다. 발판의 코팅이 부드러울수록 마찰은 적어집니다.

      실제 벨트보다도 발판의 상태에 따라 달리는 느낌이 부드러운가, 단단한가가 틀려집니다. 또 달리는 충격도 발판이 흡수합니다. 또 사용자가 발판을 잘 관리해야하며 그렇지 않으면 1년정도 지나면 수명을 다 합니다. 잘만 관리하면 발판의 수명도 기계 자체의 수명만큼 오래 사용 할 수 있습니다.
  • 오리온 햄프로 제품 중 가정용AC런닝머신이 있던데요?
    • 저희 회사에서는 세계 최초로 가정용 AC전동런닝머신을 출시, 판매하고 있습니다. 전국 30개 매장에서 절찬리에 판매중인 이 제품은 클럽용 AC런닝머신을 그대로 축소하여 만들었기 때문에 반영구적인 수명과 강력한 모터의 힘, 내구성이 강한 부품과 재질로 만들어졌기 때문에 잔 고장이 거의 없습니다.

      지금껏 가정용으로 교류(AC)모터를 이용한 런닝머신이 없었습니다. 그 이유는 인버터 제어시 발생되는 특유의 모터 자기음 때문입니다. 클럽에서는 넓은 공간과 음악소리로 모터 자기 음을 차단하는 역할을 했기 때문에 소비자 분들께서는 잘 몰랐을 것입니다. AC전동런닝머신이 이러한 단점 때문에 가정용으로 제작하기엔 부적절했습니다.

      그러나 저희 오리온 햄프로에서 3년간의 연구 끝에 KS품질의 산업 표준규격에 의해 설계 제작된 정격 출력 2마력(최대출력4.25마력)의 가정용 AC런닝머신을 개발하였습니다.

      또한 에너지 절약형 인버터를 LG산전과 공동으로 개발, AC런닝머신에 채택하여 기존 AC 1차 전압방식에 비하여 약30%의 전력 소비량도 절감했습니다. 기존의 클럽용 AC런닝머신의 단점들을 보완하여 특유의 모터 자기음(소음)을 대폭 감소(실용신안등록 제0282784호)하여 직류(DC)런닝머신의 모터소음 70～75dB(햄프로 자체 측정 결과치, 중국,대만산 DC런닝머신 기준)보다 적은 60～65dB정도입니다.

      이는 2003년 3월에 개정되는 품질경영 및 공산품 안전관리법 기준치 70dB이하에 부합하는 수치입니다.
      그리고 전동런닝머신의 수명 단축의 큰 원인인-먼지나 이물질이 런닝벨트에 묻어 기계 부품 내로 유입되어지는 것을 방지하는장치(실용신안등록 제0298621호)를 부착함으로써 기계 고장이 발생하지 않아 사용자로부터 제품의 신뢰도를
      극대화시킬 수 있음과 동시에 런닝머신의 수명이 연장되게 하는 효과가 있습니다.
  • 교류(AC)모터와 직류(DC)모터의 차이점은 무엇인가요?
    • 가정용 헬스기구 특히 국내 유통되는 런닝머신 중 90% 가까이가 대부분 직류(DC)모터로 만든 런닝머신입니다. 이는 대만이나 중국에서 수입되기 때문인데요,직류(DC)모터 는 천천히 시작하여 스피드, 경사와 무게에 대해 보다 안정적으로 반응한다는 것입니다. 그리고 모터 소음도 교류(AC)모터 소음보다 조용한 것도 사실입니다.

      그러나 발판이나 벨트 재질, 구연동롤러등 주변기기로 인해 모터의 수명이 결정되며, 또한 모터 내에 카본 브러시를 적정한 시기에 교환치 않으면 모터의 수명이 단축되고 이로 인해 모터를 제어하는 PCB회로가 고장나는 경우가 많습니다.

      그래서 소비자께서 주기적으로 점검해야 하는 불편한 점이 있습니다. 그에 비해 교류(AC)모터는 산업용 모터로써 모터자체의 자기장을 이용하여 구동하기 때문에 수명이 반영구적이고 힘이 강력하여 연속적으로 20시간 이상 사용해도 모터에 무리가 없어 대부분 헬스클럽용 런닝머신에 적용하여 사용되고 있는 것입니다.
  • 아파트에 사는데요... 진동이 걱정됩니다.
    • 전동런닝머신 구매시 충격완화 바닥매트를 함께 구입하십시오. 매트를 깔고 사용하시는 것과 안깔고 사용 하시는 것은 차이가 있습니다.

      아파트 거주고객이 많지만 매트를 깔고 사용하실 경우 거의 문제가 되지 않습니다. 그러나 사용시간, 사용자 체중,운동속도,운동방법,제품,건물구조에 따라 진동의 차이가 있으므로 사용시 진동에 의한 문제 발생시 별도로 매트를 한겹 더 구매하셔서 깔아 주시거나 야간시간에는 경사도를 높여서 빠르게 달리는 운동보다는 빠르게 걷는 운동 위주로 하시면 소음도 줄이고 운동효과도 높일 수 있는 방법이 됩니다.

      런닝머신 사용시 아래층 울림에 의한 판매량 대비 발생률은 3% 이내로 극히 드물며 해결 방법도 다양하므로 구입처에 문의하시면 해결하실 수 있습니다.
  • 벨트 쏠림 현상이 발생하는 것은 제품이상인가요?
    • 런닝머신은 운동 과정 또는 바닥 수평상태에 따라 새 제품의 경우에도 벨트가 한쪽으로 쏠리는 경우가 있습니다.
      이런 현상은 제품이상이 아니므로 6각 렌치를 사용하여 조절하신 후 사용하시면 됩니다.

      조절 법은 제품설명서에도 기입되어 있으며 업체에 문의하시면 간단히 조치하실 수 있습니다.
  • 미국제품이 소음이 크다는데요?
    • 미국직수입 런닝머신은 대만제품에 비해 모터소음이 좀더 큰 것이 사실입니다.
      이유라면 미국가정의 주거지가 비교적 넓기 때문에 아파트 주거 형태가 많은 아시아지역 보다는 소음방지에 신경을 덜 쓰는 것이 아닌가 싶습니다.
  • 대만, 중국제품이 많은데 품질, A/S가 걱정이 됩니다.

    • 가정용 헬스기구 특히 국내 유통되는 런닝머신중 90%가까이 대만, 중국제품이며 품질 또한 상당히 우수합니다.
      대만제품의 마감처리가 중국제품보다 비교적 깔끔합니다만 최근 대만업체의 생산공장이 중국으로 이전하면서 그 차이가 점점 줄어들고 있습니다. 제품 수입시 부품이 함께 제공되기 때문에 수입품이라 하여 A/S가 불가능한 제품은 없습니다.

  • 비싼 제품과 싼 제품과의 차이는 무엇인가요?
    • 런닝머신의 가격을 결정하는 요인으로는 모터(등급 및 마력), 제품사이즈, 부품의 등급, 기능 등을 들 수 있으며, 가격이 올라갈수록 보편적으로 마력수 높은 모터가 장착되며 그에 따라 사이즈가 커지고 기능도 추가됩니다.

      보통 가정용으로는 100만원 전후 가격대 제품의 판매량이 70％이상 차지하며 좀더 고급사양의 제품을 찾는 분들께는 150만원 이상의 제품들에서 찾으실 수 있습니다. 좋은 제품은 5백만 원을 호가하며 이는 여러분이 구매한 운동기구중 아마 가장 비싼 물건일 것입니다.

      고정된 장소에서 뛰는데 왜 이렇게 많은 돈을소비해야 하느냐고 반문하는 사람도 있을 것입니다.
      그러나 1킬로를 달리는데 약650번 이상의 발차기가 이루어지는 충격을 소화하여 오랫동안 견딜 수 있게 하기 위해서는
      최고급의 부속품과 기계를 사용해야 한다고 전문가는 지적합니다.

      런닝머신은 정확히 지불한 돈만큼 그 가치를 보인다는 것이 일반적인 의견입니다.
      즉 100만원이하의 제품도 사용할 수 있으나 이는 100만 원어치만 사용할 수 있다는 의미입니다.
  • 수동 경사조절기능과 자동 경사기능의 차이는 무엇인가요?
    • 수동경사는 보통 런닝머신 뒤쪽의 지지대부분을 사용자가 운동 전 조절한 후 운동하는 방법이며, 자동경사 조절은 운동시 계기판 또는 손잡이에 부착된 버튼을 통하여 운동 중에도 조절할 수 있어 보다 편리하게 운동을 즐길 수 있습니다.
  • 프로그램 기능이란 무엇인가요?
    • 사용자가 일일이 계기 판의 버튼을 눌러 속도 및 경사도를 조절하지 않아도 선택된 프로그램에 따라 자동으로 속도 및 경사도가 조절되면서 일정시간(15분,30분,45분)동안 작동되는 기능으로 운동시 지루함을 덜어주고 현실감을 더해줍니다.
      그러나 필수적인 기능이라고는 하기 어렵습니다.
  • 접이식이 약하지 않나요?
    • 가정용은 대부분 공간 활용을 위해 접이 식으로 많이 제작되며 내구성을 비교하자면 눈에 띄는 차이는 거의 없습니다.
  • 벨트사이즈(런닝공간)는 어느정도 되어야 하나요?
    • 가정용은 벨트사이즈가 보통 40Cm전후로 많이 출시되고 있습니다.
      작게는 33Cm정도 크게는 51Cm정도까지 나오며 40Cm～45Cm로 제작된 제품들의 판매량이 가장 높은 편이며, 가정용으로 무난합니다. 운동자의 신체, 보폭에 따라 선택하는 것이 바람직합니다.
      헬스장 용의 경우 대부분 50Cm이상 됩니다.
  • 모터 마력이 어느정도가 좋을까요?
    • 1마력은 말 한 마리가 끄는 힘으로 약70Kg정도를 끌 수 있는 힘입니다. 가정용으로 보통 1마력～2마력 정도가 보편적으로 판매되고 있으며 3마력, 3.5마력, 4마력, 5마력등의 표시는 최대마력(Peak)을 말하는 것으로 의미가 없습니다.

      상시마력(정격마력)을 확인하시고 구매하시는 것이 좋습니다.
      보통 비슷한 가격대의 제품의 마력은 거의 동일합니다.
      100만원대의 제품일 경우 정격마력 1.5～2마력정도 됩니다.
      체중 80Kg이상의 분들께서는 정격마력 2마력이상 판매가 150만원이상의 제품을 구입하시는 것이 좋습니다.